Unicist Technologies

Unicist CRM

O Unicist CRM é uma abordagem experta e sistemática para potencializar a orientação ao mercado das empresas. Provê às organizações de diagnósticos dinâmicos da funcionalidade dos vínculos com os clientes e das necessidades a ser satisfeitas para levar as relações a um nível superior.

O CRM tradicional permite planejar e controlar as ações sobre o mercado. O Unicist CRM é uma ferramenta ou serviço complementar para prover planos de ação possíveis e suas conseqüências. Utiliza para isso um modelo de inferências lógicas.

O Unicist CRM provê os seguintes outputs:
• Marketing Mix
• Meios maciços e especializados de comunicação
• Segmentação e posicionamento particular do mercado
• Argumentos de venda
• Técnica de vendas
• Construção de comunidades comerciais
• Ações de estratégia competitiva
• Ações de construção de alianças
• Semântica e semiótica de folhetos
• Catalisadores comerciais
• Ações de venda (B2C - B2B - E2E)
• Administração de inovações
• Gestão de oportunidades
• Eventos comerciais

O Unicist CRM utiliza:
1) O conhecimento da estrutura conceitual de um mercado particular
2) A segmentação ontológica dos clientes considerando seus impulsores funcionais, psicológicos e conceituais
3) A taxonomia do método ou técnica de vendas que se utiliza
4) Os atributos de marca dos produtos e das empresas
5) Os limites das possibilidades de exercer influência.

O BEES – Blue Eagle X-pert System processa os diagnósticos e produz as propostas sintéticas.
Os diagnósticos e propostas de ação que desenvolve o BEES estão apoiados em inferências lógicas e ontológicas unicistas.
A abordagem do Unicist CRM se potencializa naturalmente com a utilização do modelo de Client Centered Management.

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counseling@unicist.com